Quem é responsável pelos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é Sara Nunes Ventura, que desenvolve a atividade sob a marca TiqueNervoso.
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de tiquenervoso.art@gmail.com.

​Que informação recolhemos?

No nosso site, recolhemos e armazenamos as informações que nos fornece diretamente, como o seu nome, endereço de email, morada, número de telefone e dados necessários para processar a sua encomenda.
No caso de inscrição em workshops, recolhemos também os dados fornecidos no formulário de inscrição, como nome, email e, quando aplicável, contacto telefónico, para efeitos de gestão da participação.
Também recolhemos automaticamente informações técnicas, como o endereço IP, tipo de navegador e dados sobre a sua interação com o site, incluindo tempos de visita e comportamento de navegação.
Quando realiza uma compra, recolhemos dados de pagamento (exemplo: referências de transferência ou MB Way). O pagamento é feito através de plataformas seguras, não armazenando dados sensíveis de cartão de crédito no nosso site.

Como recolhemos a informação?

Recolhemos os seus dados quando faz uma encomenda, contacta-nos via e-mail ou formulário, e através dos cookies quando navega no nosso site.

Para que utilizamos a sua informação?

Utilizamos os seus dados para:

• Processar e enviar as suas encomendas
• Contactá-lo para resolver questões relacionadas com a compra
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar informações comerciais e promocionais, caso tenha dado consentimento
• Gerir a inscrição e participação nos workshops, incluindo envio de informações práticas relacionadas com a atividade

Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se, consoante a finalidade, em diferentes fundamentos legais previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), nomeadamente:

• o seu consentimento, quando este seja necessário, por exemplo para determinadas comunicações de marketing ou cookies;
• a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, quando aplicável, por exemplo na gestão da sua inscrição num workshop;
• o cumprimento de obrigações legais;
• o nosso interesse legítimo, quando aplicável, nomeadamente para garantir a segurança e o funcionamento do site.

Como armazenamos e partilhamos a informação?

O nosso site está alojado na IONOS e é desenvolvido em WordPress.
Os seus dados pessoais podem ser tratados por prestadores de serviços que nos ajudam a disponibilizar e manter o site e a prestar os serviços solicitados, sempre na medida necessária para essas finalidades.
Não vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos para fins comerciais com terceiros.
No caso dos workshops, os dados são utilizados para a gestão da participação e não são partilhados com terceiros, salvo quando tal seja necessário para a realização da atividade ou para cumprimento de uma obrigação legal.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido por lei. Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, sempre que aplicável.

Quais são os seus direitos?

Nos termos do RGPD, tem, quando aplicável, o direito de:

• aceder aos seus dados pessoais;
• solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• solicitar o apagamento dos seus dados;
• solicitar a limitação do tratamento;
• opor-se a determinados tratamentos;
• solicitar a portabilidade dos seus dados, quando aplicável;
• retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de tiquenervoso.art@gmail.com.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável.

Comunicação consigo

Podemos contactá-lo via e-mail, telefone ou outras formas para informar sobre a sua encomenda, resolver questões ou enviar novidades, desde que tenha autorizado.

Cookies

O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, analisar a utilização do site e, quando aplicável, disponibilizar determinadas funcionalidades.
Os cookies que não sejam estritamente necessários apenas serão utilizados quando tenha dado o seu consentimento, de acordo com as opções apresentadas no nosso banner de cookies.
Para mais informações sobre os cookies utilizados e sobre como pode gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.